La presencia de datos personales en Internet y su gestión

No es novedad que desde el momento en que se crea Internet, cambia el paradigma totalmente. Desde un punto de vista comercial, algunas transacciones e intercambios se producen enteramente en la Red. Pero, también podemos observar un grandísimo cambio en la forma de interactuar con otras personas. La cantidad de información y datos personales volcados en redes sociales, blogs, sitios web, y otros portales que recopilan datos, es masiva.

Con esta redacción deseamos expresar la importancia de seguir, en la medida de lo posible, la huella digital, es decir, nuestros datos. También, la importancia de tener constancia de nuestra información personal y que posibilidades tenemos para minimizar riesgos en el mundo virtual.

Evidentemente no es tarea fácil hacer un seguimiento de cada formulario rellenado, cada interacción, cada movimiento en el que dejamos nuestros datos personales en Internet. Se dificulta aún más con la existencia de la publicidad masiva que intenta retener, mantener y atrapar nuevos consumidores respecto a un producto o servicio. La sociedad de hoy día, adaptada al consumo inmediato, inconscientemente brinda datos con tal de obtener un beneficio en el coste del producto o servicio.  Es en ese momento, cuando el bien de transacción pasa a ser el dato personal.

Este hecho que comentamos no es nuevo. Muchos portales en Internet nos han advertido de que el dato personal se ha convertido en el nuevo petróleo. Por ejemplo, en el año 2012, la BBC publicaba un artículo bajo el título Nuestros datos personales son el nuevo petróleo. Este es un ejemplo de un portal de noticias reconocido, que ha destacado la importancia de los datos personales en Red. Pero imagínense, la cantidad de empresas y particulares que tienen datos personales desde hace ya unos cuantos años. Ahora imagínense, que, si bien existía regulación legal, la misma no era tan garantista y protectora. La combinación es la imaginada: un panorama donde apenas se sabe quién posee datos personales y que se hace con ellos. Basta recordar el mencionado caso Facebook y su venta de datos sensibles de los usuarios de la plataforma a más de 150 empresas.

Pero el hecho de que posean nuestros datos personales no solo abre la oportunidad a transacciones con ellos, sino que también depara algo mucho peor. La exposición en Internet de nuestros datos personales, a determinados portales o sitios que no tienen una buena seguridad a nivel informático y/o de información, crean susceptibilidad a posibles crisis de ciberseguridad. Un sitio web que no tenga un buen sistema de defensa, abre una venta a un posible ataque de Malware, Ransomware, fugas de información e incluso robo de identidad, entre otros.

No es nuestra intención generar pánico, pero sí tomar conciencia y ocuparse del asunto.  Nuestro objetivo es, a través de la tecnología y distintas técnicas empleadas, reducir al mínimo el riesgo reputacional de una persona o empresa. Y para lograr este objetivo, proponemos justamente averiguar qué información existe en Internet sobre el cliente y luego proceder a su gestión.

Se preguntarán que nos queda por hacer frente a esta situación. Evidentemente, es una tarea complicada, sí.  Pero desde nuestra experiencia y enfoque de trabajo, no es imposible. Nuestra recomendación es apostar por un enfoque de prevención y evidentemente una rápida reacción. Nuestra experiencia refleja que aquellas tareas de prevención y seguimiento otorgan más seguridad y confianza.  Como dice el proverbio “más vale prevenir que curar” y cada vez tiene más sentido.

 

creamos tu estrategia reputacional

Compomiso social

crossmenu
×