Influencers

La escucha en línea nos proporciona detectar todos los influencers hacia una marca, los que son más activos, los que generan engagement y los que tienen mayor alcance, tanto información sobre los embajadores de marca como sobre detractores. A través del monitoreo y análisis de conversaciones en línea, se pueden identificar a personas influyentes y aquellas que pueden tener una opinión negativa o desfavorable sobre una industria o nicho de mercado.

Embajadores de marca / Detractores

Al obtener información sobre estos grupos de usuarios, las marcas y empresas pueden adaptar sus estrategias de comunicación y gestión de la reputación para fortalecer relaciones con los influencers y abordar las preocupaciones de los detractores de manera efectiva.

Escucha social o social listening

FAQs

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Tu marca se desgasta cada hora que pasa expuesta a información negativa en Internet

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