Caso de estudio: Fortaleciendo la presencia digital de Solar360 de Repsol y Movistar
Solar360 de Repsol y Movistar, compañía de energía solar en España especializada en soluciones de autoconsumo, detectó la necesidad de monitorizar con mayor precisión el impacto de su presencia digital y reforzar su posicionamiento en entornos online.
La empresa buscaba un control más completo de las menciones en internet, así como una estrategia más estructurada que aumentara su alcance, la interacción con sus públicos y la efectividad de su comunicación digital.
Solución
Solar360 de Repsol y Movistar contactó con 202 Digital Reputation, que diseñó una estrategia integral para fortalecer su reputación digital. La solución se articuló en tres líneas principales:
Escucha social y monitoreo de marca
Se implementó un sistema de escucha activa y análisis continuo de menciones en redes sociales, medios y fuentes digitales abiertas. Esto permitió identificar tendencias, anticipar posibles riesgos reputacionales y comprender mejor la percepción de la marca.
Auditoría y recomendaciones para LinkedIn
Se realizó una auditoría completa del perfil corporativo en LinkedIn, revisando métricas clave como interacciones, seguidores, alcance, actividad y tipo de contenido. A partir del análisis se generaron recomendaciones estratégicas para optimizar la plataforma: uso de hashtags, palabras clave, temáticas y frecuencia de publicación. Las mejoras se coordinaron con la agencia encargada de las redes sociales de Solar360.
Coordinación operativa y alineamiento con la estrategia digital
Se estableció una dinámica de coordinación entre el equipo de comunicación de Solar360 y su agencia de redes sociales para asegurar consistencia en mensajes, formatos y tiempos de publicación. Esto permitió mejorar la eficiencia operativa, reducir duplicidades y asegurar que la actividad digital estuviera alineada con objetivos reputacionales y de negocio.
Resultados
Tras activar esta estrategia, Solar360 de Repsol y Movistar incorporó nuevas herramientas y capacidades para gestionar su presencia digital de forma más sólida y eficiente. Gracias a la escucha social, la auditoría de LinkedIn y la coordinación, la compañía fortaleció internamente su estrategia y mejoró la coordinación con su agencia de redes sociales.
El enfoque conjunto permitió consolidar una comunidad digital más comprometida, incrementar la interacción con su audiencia y elevar la visibilidad de la marca en el sector energético. Además de un crecimiento notable de seguidores y un aumento cercano al 50% en las interacciones, el principal logro fue establecer un marco de trabajo estable que garantiza coherencia y sostenibilidad en la reputación digital de la empresa.
Conclusión
La estrategia desarrollada con 202 Digital Reputation permitió a Solar360 de Repsol y Movistar reforzar su reputación digital mediante escucha activa, análisis estratégico y coordinación operativa. La colaboración con su agencia de redes sociales fue clave para implementar las recomendaciones y generar un impacto positivo en alcance, visibilidad y engagement.
Este caso demuestra cómo la combinación de análisis, formación y coordinación entre equipos estratégicos consolida la identidad digital de una marca en un sector altamente competitivo.
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